Tillbaka till listan...Kan man betala via autogiro? »Vi har ännu inte autogiro som ett betalalternativ, men hoppas att kunna erbjuda det så småningom.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Vi hos Linas Matkasse tycker att det är bättre att man betalar direkt när man fått maten till sitt hem, ungefär som när man handlar i en butik. Som kund behöver man då inte behöva känna ett krav på att pengarna på kontot kanske inte räcker till för att betala alla räkningar i slutet av månaden.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Vi skickar en faktura till din e-postadress som du uppgett vid registreringen. Vi låter just nu vara osagt om fakturan faktiskt kommer innan
leveransen, det kan dröja någon eller några dagar efter leveransen innan den skickas ut automatiskt.
Om du vill betala med kontokort, kan du välja att betala fakturan med kort, det finns en länk på fakturan som du kan klicka på för att göra detta. Då kommer dina kommande leveranser att debiteras kontot via kortet. Detta sker automatiskt på tisdagen efter leverans.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Du kommer att få en faktura skickad till den e-postadress du uppgett vid registreringen. Antingen kommer den samma dag som leveransen eller så kan det dröja någon eller några dagar efter leveransen.
Du kan välja att betala fakturan med kort, genom att klicka på "Betala denna faktura med kort"-länken i fakturan. Efterföljande leveranser kommer då att debiteras ditt konto genom betalkortet. Detta sker då dagen efter eller två dagar efter leveransen.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Tyvärr, vi hanterar inte kontanter.
Antingen betalar du via faktura som skickas till din e-postadress eller genom betalkortsdebitering.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Vi accepterar VISA och Mastercard/Eurocard (VISA Electron fungerar inte).
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Du får ett SMS till det mobilnummer som finns registrerat hos oss, samt en påminnelse till den e-postadress som finns i vårt register.
Du kan även se dina betalda fakturor, genom login via hemsidan.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Vi har av olika anledningar bytt betalningsvillkor, bl.a. för att kunder
efterfrågat att få betala i samband med leverans för att slippa att betala maten långt efter man ätit den.
För oss är det ur likviditetssynpunkt positivt med snabb betalning, vilket blir ett led i att vi kan fortsätta hålla ett så lågt pris på kassen som vi gör.
Vi råder dig att på något sätt försöka betala så snart som möjligt. I annat fall kommer vårt datasystem att skicka ut Påminnelse, och sedermera vid utebliven betalning hamnar ärendet hos Inkasso Kredit AB.
Det vill ingen av oss, och orsakar endast bekymmer.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Om du angett ett betalkort vid registreringen och betalar din första leverans/räkning med detta, för att därefter välja att betala med ett annat kort, får det följden att det är det SENASTE kortet som kommer att gälla för betalningar i fortsättningen.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Om vårt system inte lyckas dra pengar, 3 dagar efter leverans, från det betalkort kunden angett vid registreringen, skickas en faktura till den e-postadress kunden uppgett. Då kan kunden välja att betala via Bankgiro eller med kort.
Om fakturan betalas med manuell girering via Bankgiro, kommer du i fortsättningen att få dina fakturor via e-post.
För att åter betala med kort, välj att klicka på texten "Klicka här för att betala denna faktura med kort", på fakturan. Då kommer det betalkort kunden betalar med att registreras i databasen och vårt system kommer i fortsättningen att försöka debitera kostnaden från detta kort (konto).
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Du själv fyller inte i rabattkoden – det gör din kompis vid registrering och beställning. Din rabatt registreras automatiskt hos oss och du kommer att bli krediterad vid nästa fakturabetalning.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Besök hemsidan (www.linasmatkasse.se) och logga in. Du har login-uppgifter i tidigare mejl från oss, alternativt får du dessa uppgifter till din mejl via hemsidans funktion "Glömt lösenord".
Klicka på "Betalningsalternativ" och därefter på "Registrera nytt kort".
En länk för verifiering kommer att skickas till dig. Klicka på den och det ska ordna sig.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Logga in via hemsidan.
Klicka på "Betalningsalternativ" och därefter på "aktivera fakturabetalning".
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Har du kontrollerat datorns inställningar? Det kan vara så att företag har ett skräppostfiler och därför når inte våra e-mail fram till dig.
Kontrollera detta och återkom till oss, så skickar vi fakturan igen.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Vi kontrollerar att ditt betalkort fungerar genom att belasta det med 1 (en) krona.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Eurocard har under sommaren gjort förändringar i sin kortlösning och deras kunder kan nu använda den typen av återkommande kortdebitering som vi använder. Så önskar ni använda kort så går det bra, förutsatt att ni inte spärrat det för internetbetalning (vissa banker gör det).
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Några banker (bl.a. Swedbank) införde den 8 april en säkerhetsfunktion för säkra Internetbetalningar. Detta betyder att ditt betalkort behöver anslutas till något som kallas "Verified by VISA", eller "Secure code" för Mastercard, för att vi ska kunna debitera kortet som vanligt.
Besök din banks hemsida och se om du kan finna information om detta - det kan finnas ett meddelande i din inbox.
Efter att du anslutit kortet till "Verified by VISA"/"Secure code", vänligen logga in via vår hemsida och registrera ditt betalkort på nytt, under rubriken "Betalningsalternativ" och därefter "registrera nytt kort".
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Har du fått ett nytt kort efter det att giltighetstiden gick ut? Kontrollera giltighetstiden i så fall även på det nya kortet. På vissa kort är det tyvärr ganska otydligt vilket som är månad och vilket som är år. Om man provar med att "kasta om" siffrorna och gör 3-4 försök så spärras kortet för internethandel.
Detta är dock lite olika för olika banker, men din bank bör kunna hjälpa dig med detta. De bör i vilket fall kunna se om ditt kort spärrats för internethandel.
Prova gärna igen, och kontrollera att du angett giltighetstiden riktigt, det är lätt att missa.
Kontakta din bank för att få mer information om kortbetalning.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
Prova att stänga ner din webbläsare för att sedan öppna den igen, och därefter gör du ett nytt försök med att registrera kortbetalning.
Fungerar det ändå inte, kontakta oss.
Hjälpte det här svaret? Ja | Nej
